こんにちは!
HIROです!
今日はタイトル通りのお話。
【フリーゲスト入らないスタッフってどうなん?】
フリーゲストというのは、特定のスタッフを指名することなく、お店を訪れてくれるゲストのことです。
これはどこの美容室もない話ではないんじゃないかと。
「自分は指名のゲストで忙しいので」
「私みたいなおばさんじゃなくて若い子が入ったほうが絶対いいよ」
「あのゲスト苦手なんでパスで」
結論から述べましょう。
何様かと。
あなたはどの立ち位置の人間なんですか?
と僕は言いたい。
自分を指名してこないゲストは自分に全く関係のない素振り。
忙しいといいつつ、カットにかける時間は30分。
苦手だといって逃げるその気持ち。
全っ然理解が出来ません。
もう美容師〇めたらどうです?
とまで言いたくなります。
美容師の仕事とはなんでしょう?
【ゲストに髪を通じて幸せになってもらう】
これが根本ではないでしょうか?
指名をしてこないから私は関係ない?
いえいえ、そんなことはございません。
そのゲストはどういう気持ちで店に来たのでしょう?
誰にやってもらっても満足するから、このお店が好きだから今日訪れたのではないですか?
なのに、こっちサイドは入りたがらない。
経営者の立場で考えて見ましょう。
あなたは1人で美容室を経営しています。
予約が入って、お店の雰囲気が良さそうだったからと来たゲストを追い返しますか?
そんなことは絶対しないはず。
店に来てくれたなら店全体で1番喜んでもらえる対応をするのが筋ではないですか?
そもそも、あなたがいま指名してもらっているゲスト、元々フリーでしょうが。
よく分からないこっち都合の線引き、もうやめませんか?
目標が無かったり、ただ毎日仕事しているだけの人に良くある光景に思えます。
これからスタイリストになる方、いま頑張って売り上げを上げようと努力している方。
フリーの方こそ、お店にとって、とても大切な宝かもしれませんよ?
美容師の本質を今一度考え直して、たくさんの笑顔が頂ける美容師になりましょう!
今日は荒ぶっていたので、口調が強めになってしまいました。笑笑
良きbeautylifeを!
Sante!