こんにちは！
HIROです！
今回は美容師さん向けです。
お店に【店販商品】ってありますよね？
シャンプーや、スタイリング剤、高額なもので言えばドライヤーや、美容機器。
その日、美容室で使ったものを美容師さんは説明してオススメしているはずです。
使えばきっとキレイになれるものばかり。
さて、ここで質問です。
その商品、売らされてはいませんか？
本当に良いと思って、ゲストに勧めていますか？
どこの会社でもよくある話だと思うのですが、
「今月は〇〇円商品を売って下さい」
という、目標を設けていることがほとんどではないかと思います。
確かに売り上げは大切だし、自分でゲストをすることが出来ないアシスタントの方々はそこで売り上げに貢献することは必要なことだと思います。
しかし、その売り上げ目標があるおかげで、商品を売らされてはいませんか？
自分で売り上げの目標を立てていないおかげで、目標＝ノルマ、と捉える人も多いんではないでしょうか？
本来、店販商品というのは、今日美容室で創ったスタイルを自宅でも再現出来るように美容師が責任を持って説明するのが義務、と僕は考えています。
というか、帰って家で再現してもらいたい！と思っていたら自然と「これ使ってください！」って言いたくなるはずです。
もっとキレイになってもらいたい、お家でもっと簡単にお手入れ出来るようになってもらいたい
この気持ちさえあれば、商品など勝手に売れるのです。
（もちろん、言い方とかはありますが）
必要なものを必要な方にちゃんと説明する。
説明したらやりっ放しにせず、最後にちゃんと確認。
買うか選ぶのはゲストです。
それが出来れば売り上げはその後に必ずついてきます。
売らなきゃ……という感情が売れない原因かもしれません。
売らされているという気持ちは1度捨てて、今一度なんの為に商品があるのか？を考えてみてはいかがでしょうか？
あ、当然、会社、組織が存続していく上で、売り上げを上げるということは必要不可欠だということはお忘れなく！
皆様に素晴らしいbeautylifeを。
Sante!
